戮力同心 東風日產多措并舉抗擊疫情
發布時間：2020-02-06
新型冠狀病毒肺炎疫情持續蔓延牽動了整個汽車市場，各大車企各顯其能，相繼投入到抗擊疫情的行動中。日前，網通社從東風日產官方獲悉，疫情發生后，東風日產第一時間啟動應急響應，從市場、銷售、售后、客戶關懷等多個方面全面協調安排，支援部署各方工作。
其中，東風日產對于客戶關懷、經銷商利益和員工健康三個方面尤為重視，并相繼推出了切實有效的相關措施。
客戶關懷方面，東風日產不僅發布了《致車主家人的一封信》，主動慰問與關懷車主家人，同時聯合全國專營店共同推出針對疫情防控的“4大行動 10項舉措”，確保客戶到店放心、關懷暖心、看車省心、試駕安心。
經銷商方面，東風日產在疫情發生后第一時間啟動對武漢、湖北經銷商的關懷服務，幫助解決經銷商資金問題，并導入EAP心理輔導，引導和幫助經銷商做好員工身心健康管理。隨著全國范圍經銷商逐漸復工，東風日產積極對經銷商多維幫扶，精細管理，幫助經銷商伙伴渡過難關。
此外，為了緩解經銷商壓力，東風日產還出臺了“減負釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針，為經銷商提供有力支持。
員工關懷方面，東風日產下發了《關于新型冠狀病毒感染的肺炎的防控手冊》及《關于東風日產乘用車公司春節假期延長的通知》，開展一系列關于“新型冠狀病毒感染肺炎”注意防范的員工關愛行動，包括開工前做好員工健康的相關調研準備工作、制定假期防疫要求以及制定節后防疫要求。此外，公司啟動社會危機應對機制，提供免費心理咨詢，幫助員工掃除心理障礙。
隨著政府透明治理、快速應對，疫情將在有效的時間內得到控制，東風日產通過以上幾個方面的應對措施，有信心能夠平穩度過這次疫情，未來全國范圍企業逐漸復工，東風日產的生產經營活動也將有序展開。
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